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サントリー天然水のウォーターサーバーをお試しした人の口コミ・評判

ウォーターサーバーを検討している人にとって、「実際に使っている人の口コミ」って凄く気になりますよね。このページではサントリー天然水のウォーターサーバーを実際に使っている方の口コミをまとめました。

口コミ以外にもサントリー天然水に1か月かかる費用や電気代、違約金や注文条件、お得なキャンペーン情報など、サントリー天然水に関する情報を徹底調査しました。

ウォーターサーバーを入れるか迷っている方や、サントリー天然水について分からないことがある方に参考にして頂けると幸いです。

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AYA
今までスーパーで飲料用のお水を買っていたんですが、子供二人を連れてペットボトルのお水を買いにいくのが大変すぎて…。主人に猛抗議してついにウォーターサーバーを入れることになりました!

まだどのメーカーにするかは決まっていないので、サントリー天然水に関する評判・口コミや注文から解約までの流れ、お得なキャンペーン情報など、私が調べた内容をまとめました。

ウォーターサーバーが気になっている方、サントリー天然水を契約するか迷っている方の参考にして頂けると幸いです。

目次

サントリー天然水の基本情報

サントリー天然水 ウォーターサーバーの詳細&基本情報
正式名称 サントリー天然水 ウォーターサーバー
水の種類 南アルプスの天然水
月額料金の目安 2人(25.0L):4,706~5,006円
3人(37.5L):6,710~7,010円
4人(50.0L):8,431~8,713円
500ml(ペットボトル1本分)の単価 約63~80円
ボトル料金 スマートプラン:1,250円(7.8L)
バリュープラン:1,050円(7.8L)
電気代(1か月)の目安 詳しくは「電気代(1か月)の目安」をタップしてください
メンテナンス
費用・内容
無料詳しくは「メンテナンス費用」をタップしてください
サーバーレンタル代 無料
その他の費用 サーバー交換費用(19,000~25,000円)
休止2か月目から月1,000円
申込取り消し期限:サーバー設置予定日の3営業日前を過ぎると1代あたり6,100円
配送料 無料
初期費用
(入会金・設置・撤去費用)
無料
違約金・解約金 1年~2年
詳しくは「違約金・解約金」をタップしてください
注文方法 都度購入
ボトルタイプ 使い捨て(ワンウェイ)
支払い方法 クレジットカード
口座引き落とし
キャンペーン情報 1週間(12L)無料お試し
Amazonギフト券5,000円分プレゼント
契約で2本(24L)プレゼント
サントリー天然水ママ(最大9本プレゼント)
会社名 サントリービバレッジソリューション株式会社
住所 東京都中央区京橋三丁目1番1号
電話番棒 03-3275-7030
公式ホームページ https://www.suntoryws.com/

※金額は全て税別表示

サントリー天然水のウォーターサーバーは、美味しいサントリー天然水が自宅でいつでも冷水・お湯で飲めるウォーターサーバーです。

水代はプランによって差があり安くはありません。初期費用やサーバーレンタル料・メンテナンス費用はいっさいかかりませんがが、サーバー設置から2年間は違約金がかかります。

なので、違約金だけ気を付けていれば月々の支払額はそれほど高くありません。スーパーで2Lのサントリー天然水が100円以下で売っているのを考えると決して安くはありません。

ただ、口当たりまろやかなサントリー天然水を、自宅でいつでも冷水・お湯で飲めて、重いお水を買いに行く手間などから解放されると考えるとメリットも大きく感じますね。

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サントリー天然水のウォーターサーバーを使っている人の口コミ・評判まとめ

サントリー天然水の口コミ

※見たい項目をタップすると移動します。

サントリー天然水のウォーターサーバーに関する口コミをまとめました。SNSを使って集めたんですが、他のウォーターサーバーと比べると口コミ件数は少なめでしたね。

良い口コミも悪い口コミもまとめたので、サントリー天然水 ウォーターサーバーの口コミが気になっている方は参考にしてみて下さい。

苦情が多い?サントリー天然水のウォーターサーバーを使っている人の悪評・悪い口コミ

サントリーウォーターサーバーが臭くなり過ぎて、解約申し込んだら新品に替えてくれた時の話

サントリーのウォーターサーバーのお水が臭かったから調べてみたら
口コミで臭い臭い言われてた。
ウォーターサーバー屋としてコレ結構致命傷じゃないか??(*_*)

サントリーのウォーターサーバーを使って10ヶ月。満足してるけど、不満があるとしたら・・・佐川急便がなかなか水を届けてくれないということ・・・・。

ウォーターサーバー、お使いですか???
わたしはひとりぐらしから数えると
10年以上使っています(´・ω・`)
実家はアクアクララで
ひとりぐらしを初めてからはクリクラとかを使用。
結婚をしてからはサントリー(´・ω・`)
…で、サントリー辞めたい←。
RO水よりいいかなと思って天然水にして、
タンクより棄てられるダンボールとビニールパックに
心が惹かれて変えたけど…
やっぱり良くなかった(´・ω・`)
理由は…
水に当たり外れがあってビニールの味がするパックがあること、
ビニールパックを取り出して
ダンボールを潰して運ぶのが面倒なこと、
いまのマンションは資源ごみを出せる日が決まっているということ、
停電(災害時)にお水が出ないということ。
…だから、
家族会議の結果…辞めたいというか
辞めるという結論に至りました。
空ボトルは邪魔だけど、
ひとりぐらしの時はベランダに置いても問題はなかったし、
お水のタンクは重ねておけばそんなに邪魔じゃない。
いまのサントリーのお水は意外と嵩張る(´・ω・`)
ダンボール入だから収納はラクだけど
重ねると良くないみたいだしなんかイマイチ。
天然水だから…とダラダラ使ってきたけど、
そろそろストレスなので辞めます♡
いちばん長く使っているアクアクララか
少しお安いクリクラかアルピナにしようかと。
(↑全部使ったことがあるメーカー)
なにかオススメな会社があれば教えてください。

サントリーのウォーターサーバーが無くなって結構不便(^^;2ヶ月間だけだったけどすっかり依存してたのね。麦茶のヘリもハンパじゃない(--; 再契約するにも月5,000円(水込み)+電気代というのは悩むな~。リーズナブルなウォーターサーバー探そうかしら。

信じてもらえないかもしれないけど、会社にある南アルプス天然水のウォーターサーバー押したらシャーベットが出てきた。その後は詰まってなかなか水が出てこなかった。

サントリー天然水のウォーターサーバーを使っている人の悪い口コミを集めたところ、いくつか「臭い」といった内容が見られました。

どうも、サーバーから出てくるお水が臭うようで、サントリーに相談・解約の申し込みをした方は、サーバーの交換の提案を受けているようです。

すぐに交換対応してくれるのは安心ですが、交換品はきちんと対策したものなんでしょうか?対策品でないとまた臭いが発生しそうな気もしますよね。

個人的にサントリー天然水が凄く好きで、サントリーのウォーターサーバーが気になっていただけに、その後が気になる内容です。

サントリー天然水のウォーターサーバーを使っている人の良い口コミ・評判

うち消費ノルマとか無いサントリーのウォーターサーバー契約してますがめちゃくちゃに使ってます!!お湯も冷水も飲みたい時使いたい時にすぐ出るので家で過ごす時間が長いほど便利を実感します!!!
まる2年使ってますが不必要だと思ったことないです!!

ウォーターサーバーは引っ越しの時に一時なくなった(ビル管理の都合で業者入れられない)けど不評だったようで復活した。ただウォーターサーバーの性能低くて冷水もお湯もイマイチなんだよな。サントリーのウォーターサーバー凄かったんだ……

サントリーウォーターサーバーの
水着おいしいいい

はじめてみて2週間

朝起きてすぐ白湯が飲めるのがいい
炊けたご飯があまーいうまーい

思いの外 減りが早い
この季節はそういうものか🌻

#サントリー天然水ウォーターサーバー
#suntory
#水
#vscocam

やっと
ウォーターサーバーきた\(^o^)/
これから
水買う煩わしさなくなる♪w
今日はクリームパスタでした^ ^
#サントリーウォーターサーバー
#今日の晩ご飯
#鶏ももとゴボウのクリームパスタ

サントリーのウォーターサーバーを設置してから外出するときは水と熱いお茶を持ち歩くようになり、節約につながっている。

サントリー天然水のウォーターサーバーを使っている人の良い口コミを集めました。「美味しい」「便利」といった内容が多く見られました。

かなり個人的な見解ですが、天然水といえばサントリー天然水が真っ先に頭に浮かびますし、口当たりが良くて飲みごたえのあるお水なので、もっと味に関する内容が多いかと思いましたが、意外と味に関する内容は少なめでした。

ただ、Twitterとinstagramから口コミを集めたんですが、他のウォーターサーバーに比べると口コミ件数自体が少ない印象を受けました。

ただ、Twitterを見ているとサントリー天然水が好きな方は多いようで、サントリー天然水がウォーターサーバーを出していることを知らなかっただけで、切り替えようかな?といったツイートもいくつか見られました。

サントリー天然水のウォーターサーバーを使っている人の口コミまとめ

良い口コミ 悪い口コミ
  • 美味しい
  • 便利
  • 水が臭くなる
  • 空ボトルの処理が面倒
  • やや高い

サントリー天然水の口コミをまとめたところ、良い口コミと悪い口コミは上記のような感じになりました。良い口コミは「美味しい」「便利」といった内容が多く見られました。

色んなウォーターサーバーを比較している中では、サントリー天然水のサーバーはオシャレなデザインだと思うんですが、見た目に関する口コミが見つからなかったのは意外でした。

悪い口コミでは「臭い」に関する内容が2件だけ見つかりました。すぐにサーバーの交換対応をしてくれたようですが、「おいしさキーパー」の不具合でしょうか?

意外だったのは1件だけですが「空ボトルの処置が面倒」といった内容も見られました。確かに住んでいる地域や場所によって、資源ごみの日が決まっているので段ボールがかさばることがありそうですね。

ただ、ガロンボトルも回収を忘れられたりするとかなり邪魔なので、空容器を捨てられる方が便利じゃないかな?とは思いました。

口コミにもあったように少しコスパは悪いんですが、美味しい天然水を買いにいかなくても自宅で飲めるのがサントリー天然水 ウォーターサーバーの良いところです。

契約には2年しばりがあるので、お水の口あたりや飲みごたえにこだわりたい方はその点だけ注意して、お試ししてみてはどうでしょうか。

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サントリー天然水のウォーターサーバーにかかる値段・電気代・料金まとめ

料金項目 詳細
水代(目安)※ スマートプラン 2人(25.0L):4,000円/月
3人(37.5L):6,000円/月
4人(50.0L):8,000円/月
バリュープラン 4人(50.0L):6,700円/月
電気代(1か月)の目安※2 通常モード:1,000円
弱温・弱冷モード:700円
メンテナンス
費用・内容
無料
サーバーレンタル代 無料
その他の費用 2か月水の購入が無ければ月1,000円(スマートプランのみ)
バリュープランの月会費1,000円
サーバー本体価格48,000円
サーバー交換費用19,000~25,000円(担当店舗による)
サーバー設置予定日の3営業日前を過ぎてキャンセルすると6,100円/台
初期費用
(入会金・設置・撤去費用)
無料
違約金・解約金 あり
合計(目安)※3 スマートプラン 2人:4,706~5,006円
3人:6,710~7,010円
4人:8,713~9,013円
バリュープラン 4人:8,431~8,731円

※金額は全て税別表示
※料金項目をタップすると詳細説明に移ります。
※1,水代は割高なスマートプランと省エネなし
※2,電気代は各家庭の使用状況によって異なります。
※3,最小金額は節電モードのオン・オフ、バリュープランの月会費を加味した金額

サントリー天然水のウォーターサーバーで、毎月決まってかかる料金は「お水代」「電気代」「バリュープランの月額会費」のみです。

バリュープランは月に6箱以上消費する家庭向けのプランで、月額1,000円かかる変わりに1,250円(7.8L)を1,050円で購入できるプランです。

水の使用量が多い方は「バリュープラン」を選ぶことでお得に利用することができます。公式サイトの情報によると、目安は1日1.6L以上、月6箱(46.8L)以上になるとお得に使えます。

サントリー天然水の水代は1か月どれくらいかかる?

項目 詳細
月額料金の目安
(水代のみ)
スマートプラン 2人(25.0L):4,000円
3人(37.5L):6,000円
4人(50.0L):8,000円
バリュープラン 4人(50.0L):6,700円
500ml(ペットボトル1本分)の単価 スマートプラン 80円
バリュープラン 67円
ボトル料金 スマートプラン 1,250円(7.8L)
バリュープラン 1,050円(7.8L)

※金額は全て税別表示

サントリー天然水の水代は上記のようになります。ボトルは7.8Lのみです。一般的に12Lのガロンボトルが多いので、サントリーの場合女性でもボトル交換が簡単ですね。

サントリー天然水 ウォーターサーバーのお水代は決して安いとは言えません。サントリー天然水の2Lボトルってスーパーでは100円前後で売られているので、500mlあたり50円前後ですからね。

だいたいウォーターサーバーのお水は500mlあたり70円以上のメーカーが多いので、バリュープランでギリギリ許せる値段でしょうか。

サントリー天然水のウォーターサーバーにかかる電気代

サントリー天然水のウォーターサーバーは1種類だけです。メーカー情報によると1か月の電気代は約700円となっています。(弱温・若冷モードで1か月3箱(23.4L)使用し、22円/kWhとして算出)

省エネモード(弱温・弱冷モード)も搭載しているんですが、「おいしさキーパー※」の影響か1か月の電気代はそこまで安くありませんね。通常モードなら月に1,000円くらい見ておけば良いでしょう。

ただ、電気代はサーバーの設置場所・使用頻度・お住まいの地域や契約している電力会社によって変わります。目安程度にしかなりませんし、参考程度に考えた方が良いですね。

※1日1回サーバー内に熱水を循環させて雑菌から守るサントリー独自の機能。

サントリー天然水のメンテナンス代が無料!


サントリー天然水 ウォーターサーバーは、1日1回熱水を循環させることでサーバー内を清潔に保つ「おいしさキーパー」という機能がついています。

この機能のおかげでメンテナンスいらずな仕様になっていて、他社では当然のようにかかってくる「メンテナンス料」が不要になっています。

ただ、いくら安心と言われても内部の汚れは分からないじゃないですか。個人的には有料(1万円くらいで)でも良いので希望者に対して、1~2年に一度は引き取りの分解メンテをして欲しいと思いますね。

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サントリー天然水 ウォーターサーバーのレンタル料金が無料!

項目 プラン 詳細
水代 スマートプラン 1,250円(7.8L)
バリュープラン 1,050円(7.8L)
休止手数料 スマートプラン 2か月目から1,000円/月
バリュープラン なし
差分 スマートプラン 水代が割高
バリュープラン 月会費1,000円

サントリー天然水のウォーターサーバーは、サーバーのレンタル料金もかかりません。レンタル料は全てお水代に上乗せと考えて良いでしょう。

スマートプランの場合、2か月お水を購入しないと2か月目から毎月1,000円/台発生します。1回の注文につき3箱(23.4L)は注文しないといけませんが、大人二人の目安が1か月25Lなのであまり心配する必要は無いように思います。

バリュープランは月額1,000円で1箱1,050円になるプランで、1か月に6箱(46.8L)以上消費する家庭でメリットが出てきます。

条件によってかかる費用

  1. スマートプランのみ水の休止手続料1,000円/月
  2. バリュープランの月額1,000円
  3. サーバー交換費用19,000~25,000円
  4. 設置予定日の3営業日前を過ぎてのキャンセル6,100円

サントリー天然水のウォーターサーバーでは条件によって発生する料金があります。

①は2か月間水の注文がないと、2か月目からサーバー1台に対して1,000円/月かかる料金です。注文ノルマとも取れますが、2か月で23.4Lなら大人一人でも十分消費可能な量です。

②はお水を安く購入する為の費用です。ただ、1か月に6箱以上消費しないとメリットが出ません。

③は顧客都合によるサーバー交換費用で、担当店舗によって値段が前後します。口コミでは「水が臭い」といった理由ならサントリー側で交換してくれていたので、「色を変えたい」などの場合ですかね。

④はサントリー天然水のウォーターサーバーを契約し、やっぱりキャンセルしたい時、設置予定日の3営業日前を過ぎると持ち戻り手数料として1台あたり6,100円発生します。

サントリー天然水の注文には注意!ノルマ(縛り)の内容を詳しく解説!


サントリー天然水のウォーターサーバーは、注文数にしばりがあり3箱(23.4L)・6箱(46.8L)・9箱(70.2L)からしか選べません。

また、最も始めやすい「スマートプラン」は、2か月間注文がないと事務手数料という名目で、2か月目から1,000円/月発生します。

幸い2か月で3箱(23.4L)なら大人一人でも消費できる量なので、消費という面では問題ありませんが、3の倍数で増えるのはけっこうな量ですね。

サントリー天然水のウォーターサーバーは1週~4週まで宅配周期を選べるので、3箱ずつ小まめに注文するのが良さそうですね。

サントリー天然水のウォーターサーバーは解約は違約金が発生するので注意!?

解約時期 違約金
12ヵ月未満 15,000円
12ヵ月~24ヵ月未満 9,000円

サントリー天然水のウォーターサーバーは設置から24ヵ月以内に解約すると違約金が発生します。短期間の解約による違約金は、どのメーカーでもあるので仕方ないですね。

高いところだと2万円、長いところだと3年といったしばりもあるので、サントリー天然水 ウォーターサーバーの違約金や契約しばりは普通ですね。

サーバーレンタル料やメンテナンス料などがないので、このあたりは仕方ないかなと思います。

サントリー天然水のただしキャンペーン利用は注意が必要?

キャンペーン名 内容&注意事項
新規入会プレゼント
  • 2箱分の料金が無料
  • 再申し込みの場合は不可
  • 12~24ヵ月以内の解約で通常の違約金が発生
  • 他キャンペーンとの併用は不可
乗り換え入会プレゼント
  • 2箱分無料+JCBギフトカード8,000円
  • 再申し込みの場合は不可
  • 12~24ヵ月以内の解約で通常の違約金が発生
  • 他キャンペーンとの併用は不可

※金額は全て税別表示

サントリー天然水のウォーターサーバーのキャンペーンは安心です。他のメーカーだとキャンペーン自体に継続期間などのしばりがあり、サーバーの違約金とは別でキャンペーンの違約金を取られる場合があります。

サントリー天然水のウォーターサーバーは、「通常の違約金」が発生するだけなので、キャンペーン分の違約金を上乗せしてとられることはありません。

その為、サントリー天然水のウォーターサーバーを契約するなら、公式サイトからキャンペーンを利用した方がお得ですね。

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サントリー天然水はどこの水?採水地や水質が知りたい!

項目 詳細
水質 ナチュラルミネラルウォーター(鉱水)
採水地 山梨県北杜市白州町
硬度 30(軟水)
pH 約7(弱アルカリ性)
ミネラル分(1Lあたり) カルシウム:0.6~1.5㎎
ナトリウム:0.4~1.0㎎
マグネシウム:0.1~0.3㎎
カリウム:0.1~0.5㎎
賞味期限 未開封で製造から12か月

サントリー天然水のウォーターサーバーはコンビニやスーパーで見かけることも多い「南アルプスの天然水」です。

採水地は山梨県の白州町で白州ウィスキーの蒸溜所もある場所です。安全性という意味では、「水道法・水質基準項目」51項目に加えて、「サントリー独自の項目」を約200項目行っています。(詳しくは「放射性物質に対する取り組み」をご覧ください)

RO水の方が安全という意見もありますが、サントリーでは月に1度放射性物質分析を行っていて、2020年6月1日時点で放射性物質は検出されていません。

後からミネラル分を添加するRO水とは違い、天然水なのでミネラル分の値に差があります。季節によって口当たりなどに差が出るかもしれませんね。

サントリー天然水 ウォーターサーバーの配達・対応エリアまとめ

サントリー天然水は全国に送料無料で対応していますが、沖縄や離島など一部対応していないエリアがあります。

公式サイトの「提供エリア確認」ページから、郵便番号を入力 または 配達を希望する都道府県を選択すると対応エリアかどうかが分かります。

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サントリー天然水と人気のウォーターサーバーを3つのポイントで徹底比較!

メーカー名 月額平均
(24L/月)※
水の硬度 水の値段(1ℓ単価)
サントリー天然水 3,746~4,546円 30 126~160円
コスモウォーター 4,450円 30~62 158円
フレシャス 4,180円 20~85 158~162円

※月額平均はサーバーのメンテナンス料金や電気代を考慮して計算
※金額は全て税別表示
※サントリーはエコーモード、コスモウォーターはsmartプラス、フレシャスはデュオ+富士で計算

サントリーと同じで天然水が飲めるウォーターサーバーとして、コスモウォーター、フレシャスと比較しました。

サントリーは採水地が1か所なのでお水の硬度は変わりませんが、「コスモウォーター」と「フレシャス」は採水地によって硬度やミネラル含有量が異なります。(フレシャスはお水を選択可能でコスモは不可)

どのウォーターサーバーも初期費用・サーバーレンタル料・メンテナンス料が不要なので、お水の値段と電気代の差となりますが、毎月の料金にそれほど大きな差はありません。

サントリー天然水は、長く使う・たくさん使う家庭だとお得なプランがあるので、長く使う家庭やたくさん消費する家庭にはサントリー天然水がおすすめですね。

サントリー天然水のウォーターサーバーに対してよくある質問FAQ

ここからはサントリー天然水のウォーターサーバーに対してよくある質問をまとめました。サントリー天然水契約前の人、既に契約済の方からよくある質問をまとめたので、参考にして頂ければ幸いです。

サントリーやフレシャスのウォーターサーバーについているクリーン機能は清掃した水はどこにいくんですか?

サントリー天然水のウォーターサーバーに搭載している「おいしさキーパー」は、お水を使って清掃するわけではありません。

サーバー内に熱水を循環させることで雑菌から守り、サーバー内を清潔に保つ機能なので、クリーン機能作動後3時間程度は冷水口からぬるいお水が出てきます。

熱して循環させたお水なので問題なく飲めますが、気になるならクリーニング後にコップ一杯分くらい捨て水してはどうでしょうか。

サントリーのペットボトルとウォーターサーバーってどっちがお得なんですか?

値段だけで考えたら、スーパーなどでペットボトルを買った方がお得です。サントリー天然水のウォーターサーバーだと、プランにもよりますが1ℓあたり126~160円程度になります。

スーパーで2ℓのペットボトルを買えば、100円以下で買えますからね。ただ、いつでも冷水・お湯を飲める点や、重いお水を買いに行く手間から解放されるので、手間と便利さを天秤にかけて考えた方が良いですね。

サントリー天然水のウォーターサーバーをお試しすることはできますか?

出来ません。サントリー天然水のウォーターサーバーは無料のお試しサービスを行っていません。

いきなり2年しばりの本契約のみなので、ちょっと抵抗がありますよね。クリクラやアクアクララなどお試しをやっているウォーターサーバーもあるので検討してみてはどうでしょうか。

サントリー天然水をもっとお得に購入する方法ってありませんか?

ウォーターサーバーだと割高ですし、Amazonなどの通販もスーパーで購入する値段と比べると割高になっています。

サントリー天然水に限らず、買いにいくのが負担にならなければ、最寄のスーパーで安い2Lボトルを購入するのが最もお得です。

このあたりは、個人宅に少しずつ配達する(送料がかかる)か、スーパーにトラックで大量に配送するか(1本あたりの送料が安くなる)の差が出てしまいます。

ウォーターサーバー サントリー天然水のまとめ

  • 大手飲料メーカーの安心感がある
  • 災害時や停電時も非常時用コックを付ければ使用可能
  • 毎月の料金はプランによっては高め
  • 違約金あり
  • 注文数にノルマあり
  • 定期メンテナンスがないのはちょっと不安
  • 「おいしさキーパー」は夜中のミルク作りに不便かも…
  • ワンウェイ(使い捨て)は場合によって手間

ここではサントリー天然水のウォーターサーバーについて、実際に使っている人の感想や口コミ・料金など詳しくまとめました。

「おいしさキーパー」のおかげでメンテナンス料がかかりませんが、1年に1度くらいは引き取って分解メンテして欲しいと思いました。

また、「おいしさキーパー」作動中(2時間くらい?)はサーバーが使用できないので、夜中に粉ミルクを作ろうとした時に作動していると不便かな?と思いました。

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